山南染色体非整倍体异常检测 PLUS 2.0项目 (已含保险)
临床应用
21.18.13号染色体非整倍体+4种性染色体+116种染色体微缺失微重复,辅助诊断产前样本染色体异常导致的染色体病和基因组病等,指导优生优育
样本类型
全血;血浆
检测方法
二代测序
报告周期
7个自然日
价格
3800元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测有保险,是什么意思?
- 本项目已包含一份保险。如果检测结果为高风险,并后续经产前诊断(如羊穿)确诊,保险公司将按条款提供一定额度的赔付,以补助后续的产前诊断费用。
- 如果错过了孕中期,孕周比较大还能做这个检测吗?
- 此项检测适用于孕12周及以上的孕妇。如果您的孕周较大,建议您先与我们联系,由顾问根据您的具体情况评估是否适合检测。
- 如果检测没做成功,比如样本不合格,要重新采血,还收费吗?
- 如果是由于运输问题、样本量不足或样本质量问题导致检测失败,检测机构通常会免费提供一次重采服务,不会额外收费。但如果是因个人原因导致采样管损坏或严重污染,可能需要协商处理。
- 我家大宝现在3岁,发育有点迟缓,能做这个检测查原因吗?
- 不能。本检测是产前筛查项目。对于已出生儿童的发育问题,需要针对性进行儿科领域的遗传检测,如染色体微阵列分析或全外显子组测序等,请咨询儿科或遗传科医生。
- 我人现在在山南,但之后可能回老家,报告和后续服务有影响吗?
- 没有影响。我们的服务是全国性的。无论您在何处接收报告,线上解读和咨询服务都可通过电话或网络进行。如果后续需要基于报告进行其他咨询,您也可以在任何地方联系我们的客服获取支持。
用户评价 (9条,均分4.9)
整个过程比想象中简单舒适。采样点的护士特别有耐心,因为我有点紧张,她一直轻声细语地指导我怎么配合,动作也很轻柔,几秒钟就好了,完全没觉得不适。预约和确认信息流程顺畅,现场指引清晰,没有浪费等待时间。采样包密封得很仔细,让人放心。是一次很不错的体验。
机构回复
尊敬的客户,感谢您的认可与细致反馈。我们始终致力于为客户提供专业、安全、便捷的采样服务,您的舒适与信任对我们至关重要。很高兴为您带来了满意的体验,我们将继续优化服务细节,守护每一位客户的健康之路。祝您安康!
因为有过不良孕史,这次做检测格外谨慎。流程中最让我安心的是样本追踪功能,在小程序里能看到样本已送达实验室、正在检测、已出报告等每一个节点,感觉透明又可靠。
机构回复
完全理解您的心情。我们专门开发了样本追踪系统,就是为了让您全程可视,减少未知带来的焦虑。每一步都清晰可见,是我们对您信任的郑重回应。祝您本次孕期顺顺利利!
价格能接受,服务也挺好。就是报告等得有点久,整整10个工作日才出来,那几天等得有点焦虑。不过报告内容很详细,也算对得起等待和这个价钱了。
机构回复
非常抱歉让您经历了焦急的等待!为确保检测结果的绝对准确,我们需要严谨的复核流程,有时会耗时稍长。我们正在优化流程,力求更快。感谢您的理解与反馈!
收到低风险报告后,客服专门打电话来,不只是通知结果,还提醒我这是筛查不是诊断,以及后续常规产检依然很重要。这种负责任的提醒,让我觉得他们是真的为宝宝健康着想,而不是检测完就完事了。
机构回复
感谢您的认可。我们始终坚持专业、客观、负责任的原则,确保您正确理解筛查的意义和后续步骤。宝宝的持续健康监测是我们共同的目标。
采样过程很快,但采样前的洗手间指引不太清晰,我找了一小会儿。希望能在更显眼的位置设置指引牌。其他方面,比如独立咨询间的隔音效果、设备的崭新程度,都让我感觉非常专业和可靠。
机构回复
感谢您指出我们指引上的不足,我们立即检查并优化洗手间等设施的指引标识。同时很高兴我们的核心专业服务能获得您的信赖。细节决定体验,我们会不断完善。
我是备孕阶段做的,想提前排查风险。客服根据我的情况建议做这个,没有过度推销。报告出来后还提醒了一些备孕注意事项,很贴心。感觉不是一次性的买卖,而是长期的健康关怀。
机构回复
感谢您的细心体会!我们致力于成为您健康旅程中的伙伴,而不仅仅是检测提供方。备孕阶段做好筛查是明智之举。我们会持续优化服务,祝您早日迎来健康的宝宝!
我是遗传咨询后医生推荐来做这个检测的。最满意的是采样的灵活性,可以选择就近的合作门诊,也可以选居家采样包。我选了后者,快递上门送取件,完全不用挺着肚子跑医院。报告出得也快,电子版先发到手机,清晰明了。
机构回复
您好!我们提供“上门+到院”双模式,正是为了满足不同用户对便捷性的个性化需求。很高兴居家采样的方式为您提供了便利。后续如有报告解读需求,我们的顾问随时在线。
整体服务是OK的,但感觉报告解读环节可以再长一点。电话解读大概15分钟,我问得比较细,医生虽然没不耐烦,但感觉后面还有排期,有点赶。如果能自主预约更长一点的解读时段就好了。
机构回复
您的需求我们已收到。我们将评估提供自定义时长解读服务的可行性,力求让每位用户都有充足的时间与医生交流。
整体服务不错,报告也准确。但我觉得售后回访的次数稍微多了点,大概两周内接到了三次不同目的的关怀/回访电话(报告解读、服务调研、保险提醒)。虽然知道是好意,但孕后期休息多,有时候觉得有点被打扰。希望回访能整合一下,或者让我选个偏好时间。
机构回复
非常感谢您坦诚的反馈!我们本意是提供周全服务,但忽略了频次可能带来的打扰,十分抱歉。我们会立即优化回访策略,整合内容并尊重您的休息时间偏好。
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